Segurança Social age para combater fraudes nas pensões e apoia famílias afetadas
Após detetar alterações fraudulentas de IBAN na Segurança Social Direta, o Instituto da Segurança Social mobilizou apoio urgente para 167 famílias prejudicadas e colaborou com a PJ.

A Segurança Social denunciou à Polícia Judiciária (PJ) a presença de IBAN’s alterados na Segurança Social Direta, sem que os beneficiários tivessem dado autorização. Esta grave situação resultou na detenção de mais de 40 indivíduos até ao momento, enquanto a Segurança Social já atribuiu um apoio excecional a 167 famílias afetadas.
De acordo com uma fonte do Instituto da Segurança Social (ISS), a problemática foi maioritariamente identificada em outubro de 2024, com 90 incidentes reportados. Em janeiro de 2025, o número de queixas subiu para 169.
A operação, designada 'Constelações', já levou à detenção de 47 suspeitos, com a PJ a investigar possíveis ligações a um ciberataque, e a possibilidade de surgirem mais vítimas não está descartada.
A burla em questão afetou utentes da Segurança Social Direta, que tiveram as suas prestações desviadas para contas de suspeitos. Os golpistas usaram uma estratégia que envolvia a captação de 'money mules', indivíduos que recebiam os montantes transferidos que deveriam ter ido para os pensionistas.
Face a esta situação, a Segurança Social decidiu intervenir e fornecer "apoios excecionais a 167 famílias", com o valor dos apoios a ser calculado em função da sua situação social. Esta medida veio em resposta à perda das prestações, resultante da interferência ilícita de terceiros que se apoderaram das credenciais de acesso à Segurança Social Direta.
O ISS, ciente da vulnerabilidade dos beneficiários afetados, determinou a concessão de apoios financeiros, exigindo apenas a apresentação de uma queixa formal e a prova de titularidade do IBAN.
Além disso, o ISS está a monitorizar com atenção casos de fraude relacionados com a Segurança Social e tem implementado medidas de proteção, incluindo alertas sobre SMS fraudulentas e colaboração com o Ministério Público e a SIBS.
A mesma fonte indicou ainda que o ISS, em parceria com o Instituto de Informática, está a desenvolver soluções que aumentem a segurança dos procedimentos para iniciar ou alterar IBANs, garantindo maior proteção aos beneficiários.